بعد از ثبت نهایی سفارش، کد رهگیری مرسوله پستی برای شما از طریق پیامک ارسال میشه. با استفاده از این کد میتونید وضعیت بستهتون رو در وبسایت شرکت پست پیگیری کنید.
آیا امکان خرید حضوری یا مراجعه به فروشگاه وجود داره؟
در حال حاضر، فروشگاه فارنهایت به صورت آنلاین فعالیت میکنه و امکان خرید حضوری وجود نداره. تمام سفارشها از طریق سایت ثبت و ارسال میشن.
اگر کالایی که دریافت میکنم با عکس یا توضیحات سایت مغایرت داشت، باید چکار کنم؟
ما در فارنهایت تلاش میکنیم تا دقیقترین اطلاعات و تصاویر رو برای محصولات قرار بدیم. اگر کالای دریافتی شما مغایرت داشت، لطفاً در اسرع وقت (حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت) با بخش پشتیبانی از طریق شماره تماس سایت تماس بگیرید تا مشکل رو بررسی و حل کنیم.
چطور میتونم در انتخاب کتاب یا بازی فکری مناسب راهنمایی بگیرم؟
حتماً! تیم ما با علاقه آماده راهنمایی شماست. برای مشاوره در انتخاب محصول، میتونید از طریق شماره تماس درجشده در سایت با ما در ارتباط باشید.
